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不包括人为破坏，动物损害，自然灾害‘，如雨雪冰雹等。
农作物病虫害防治应遵循如下原则：
1、“预防为主，综合防治”，“治早、治小、治了”；
2、能用农业措施防治的，不用化学防治；
3、能用生物农药的，不用化学农药；
4、能用低度农药的，不用高度农药；
5、循环交替用药，防止产生抗性；搞好预测预报，及时发现病虫害。
农业防治法就是通过果树的整个栽培管理技术措施，创造不利于病虫发生的环境，抑制病虫生长繁殖，直接或间接消灭病虫，提高果树抗病虫的能力。农业防治法多结合果树栽培管理进行，比较经济，而且多具有预防意义，经常收到事半功倍的效果。
（1）果园规划
规划果园防风林不宜栽刺槐，可以减轻扁平球坚蚧、炭疽病发生为害。品种选择要注意抗病虫特性。果园前茬以禾谷作物为好，苗圃地、林地和老果园栽植果树后，根病常发生，树不发旺。
（2）土壤管理
深翻改土，增施有机肥料，合理灌水，可增加树势，减轻果树腐烂病、早期落叶病的发生。滩地果园要注意排水，以减轻根病发生，山坡地要注意修水平梯田保墒。
（3）疏花疏果
结合疏花疏果，摘除病虫芽、各种叶部病虫害。
（4）冬、夏修剪
通过合理修剪，改善通风透光条件，剪除病虫枝、病僵果、吊枝绳，可以消灭多种病虫。
（5）清扫果园
秋末冬初，彻底清扫落叶，拾净落果，可以防治多种病虫害。
防治森林病虫害,维护生态安全。
农作物病虫害套餐一般包括杀菌剂，杀虫剂和叶面肥类生长调节剂配合使用，具体选择看主要防治对象，坚持“预防为主，综合防治”的原则。
一、扬尘污染防治增加费列入安全文明施工费，作为不可竞争费用。
二、扬尘污染防治费的部分内容已经包括在现行定额的安全文明施工费中，未包括的部分作为扬尘污染防治增加费。
三、扬尘污染防治增加费包含内容有：PM10扬尘在线监测设备费、车辆冲洗费、裸露部分密目网覆盖费、喷淋系统增加费、洒水车降尘增加费、移动式喷雾机降尘费、土石方运输过程中的遮盖费等。
保险管理服务包括的内容有:
1.提供咨询服务;
2.风险规划与管理服务;
3.接报案、查勘与定损服务;
4.核赔服务;
供暖服务包括：采暖费、室外管网维护费、楼口到散热片维护费。供热费就是中国各城市(尤其是指北方城市)进入冬季后，居民向供热部门交纳的一定费用。是主要用来维持供热所需的原材料、人员、房屋等一切的相关费用。所以明白供暖的服务内容那些是自己的，那些是供热部门
服务策略包括哪的内容:
l、树立服务理念
2、确定顾客服务需求
3、服务设计与实施
4、服务人员的管理
5、服务质量的管理
6、实现顾客满意与忠诚
这六个方面构成了完整的服务战略的实施体系，从一到六，是一个分析、计划、组织和控制的管理过程
主要内容有下列几个方面：1.接待顾客和访问顾客 对顾客的接待和访问是企业和顾客直接联系的主要方式，它可以及时了解顾客的要求和意见，是收集技术、经济信息的主要渠道之一。接待顾客主要包括来访接待、来信、来电的处理，访问顾客是企业每年有计划、有针对性地组织对顾客的拜访，访问方式可为仿调结合、访销结合、访修结合等。2.咨询服务 咨询服务指企业运用各种专业知识为用户提供智力服务，包括业务咨询服务和技术咨询服务。业务咨询服务是根据顾客选购产品时的各种要求，向顾客介绍本企业的各种业务情况，解答用户提出的各种问题，帮助选购等。技术咨询服务是指详细介绍产品质量、性能情况，主要技术参数，向顾客提供样本、目录、使用说明书，介绍生产过程、检测手段以及能耗等技术经济指标。3.质量“三包”服务 主要指在规定的使用条件下和保用期限内，发现产品质量问题，企业负责为用户保修、保换、和保退，必要时还承担由此产生的经济损失。企业应以“质量第一”和对用户负责的精神，具体地规定三包范围、保用期限和明确划分责任。4.安装和调试 这项服务直接关系到产品效能的发挥，保证顾客的经济效益，从而也影响着产品的竞争能力和企业的声誉，特别是对技术性强的产品尤为重要。5.备品配件供应 为了消除顾客的后顾之忧，这时销售服务中一项不可忽视的内容。生产企业应纠正“重主机，轻配件”的经营思想，有计划地安排配品配件的生产，并采用多种渠道组织供应备品配件，方便用户及时采购，解决用户困难。6.技术培训 产品销售后，企业还必须把技术一并送到用户手里。这样才能班长用户正确使用产品，使之正常运行，合理高效地发挥作用。企业应根据顾客的要求确定培训内容。技术培训服务方式有多种，可把顾客请到企业来，举办技术培训班；在顾客集中地区，为当地顾客举办培训班；结合现场服务，在为顾客服务过程中举办培训班等。7.巡回检修 服务上门，定期上门为顾客进行产品的检查、维修和保养服务，现场解决产品的故障，保证产品正常使用，是一种加强产需关系，提高企业信誉的有效的方式。8.特种服务 企业应运用自己的科研技术条件扩大服务范围，开展各种特殊服务，满足不同用户的特殊需求；例如开展产品的租赁服务。
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